亚马逊刷单死店,申诉实例分享~

文章发表时间:2018-07-07 21:23:25

阅读:167

0

改善计划以提高我的账户绩效,并修正我的错误行为:使用多个帐户来操纵亚马逊客户评论!

アカウントのパフォーマンスを向上するために計画を改善し、私の間違った行為を修正します:Amazonのカスタマーレビューを操作するには、複数のアカウントを使用しています!

 

亚马逊卖家绩效团队,アマゾンの売り手パフォーマンスチーム

感谢您列明要求提供的信息。

必要な情報を教えていただきありがとうございます。

我司内部的调查已经完成,并清楚地了解到问题的整个情况。在此期间,根据要求对改善方案进行总结:

弊社の内部調査は完了しており、問題の全体的な状況を明確に理解しています。この期間中、要求に応じて計画を改善し、要約します。

1. 整个过程由一个缺乏了解亚马逊政策的新手负责,众所周知,旺季即将到来,所有员工都对增加销售充满了热情,并渴望从销售中获得了丰厚的佣金,所以这位员工想到了这个主意:利用第三方推广新产品并留下正面评价以吸引顾客从我司的商店购买。

1、プロセス全体は、アマゾンのポリシーを理解しない新しい従業員が操作しました。皆さんが知っているように、ピークシーズンがいよいよ来るし、すべての従業員は売上増加の熱意に満ちており、販売から寛大な手数料を得ることを熱望しています。従業員はこの考えを考えました。第三者を使って新製品を宣伝し、肯定的なレビューを残して、お客様に当社の店から購入させるようにします。

2. 主要方法:浏览网页搜索可提供此服务的第三方:给新品留下正面评价。在得到回应后,该工作人员同意与他们合作。该公司组织其他人从我们的亚马逊网上商店购买商品,然后为每个订单留下评价,确认评价以后,工作人员会给第三方公司返钱。

2、主な方法:このサービスを提供できるサードパーティのWeb検索を閲覧します:新製品にプラスなレビューを残します。回答を受け取った後、このスタッフは彼らと協力することに同意しました。同社は弊社のAmazonのオンラインストアから商品を購入するために他人を組織しています。その後、各注文にレビューを残し、レビューを確認した後、スタッフはサードパーティの会社に返金します。

3.由于亚马逊已暂停我的卖家账户,他害怕受到惩罚,所以悄悄地离开了我的公司,这对我的公司来说是可怕的。但更糟糕的是,损失了很多钱,亚马逊暂停了我的账户。

3、アマゾンは弊社のアカウントを停止したので、処罰されることを恐れているので、彼は静かに私の会社を辞めました。これは私の会社にとってひどいことです。しかしさらに悪いことに、たくさんのお金が失われ、アマゾンは私のアカウントを停止しました。

 

4.这位新工作人员操作这几个的产品评论:xx,最终总共x条评论(部分评论已被亚马逊删除,现在只有x条禁止评论仍在您的网站上)。

4、この新しいスタッフは、いくつかの製品レビューを操作しました:xx、最後に合計xレビューです。(レビューの一部はAmazonによって削除されていますが、今x本の禁止レビューがあなたのサイトに残っています)。

 

5. 我司陷入目前的困境,无法正常运作,所以我打电话给警察寻求帮助来追查这个欺诈者并防止他们欺骗其他卖家。

5、弊社は現在の苦境にあり、正常に機能することができなかったので、私は詐欺師を他の売り手を再度欺くことを防ぐため、警察に電話しました。

6. 我知道操纵评级,反馈和产品评论都属于欺骗行为,而这些都是平台所禁止的。买家可能会因为不真实的产品评论而感到困惑,从而导致您网站上的购物体验不佳。请允许我再次说声对不起。

6、レビュー、フィードバック、および製品レビューを操作することはすべて欺瞞的であり、これらはプラットフォームによって禁止されています。お客様は、不適切な製品レビューによって混乱する可能性があり、これはサイトのショッピング体験を悪化させる可能性があります。もう申し訳ありません。

 

1. 通过仔细查看浏览历史记录查找第三方的信息,只找到腾讯即时通讯的在线聊天,联系人详情如下:

名字:

微信:

QQ:

1、      閲覧履歴を参照して第三者情報を検索することで、Tencentインスタントメッセージングのオンラインチャットの履歴のみを検索することができます。連絡先の詳細は次のとおりです:

名前:

WeChat:

QQ:

 

我制作的Excel包含从第三方发布的详细联系数据(订单ID,ASIN,评论内容等)(随附供您参考)

私が作成したExcelには、第三者から発行された詳細な連絡先データが含まれています。(注文ID、ASIN、レビュー内容など)(添付したファイルの中にありますが、ご参考ください)

 

与第三方公司的付款交易主要通过微信与支付宝。

收款账户:

请参阅附件中的转账凭证。

第三者企業との支払い取引は、主にWeChatとAlipayを通じて行われます。

コレクション口座:

添付ファイルの振込バウチャーを参照してください。

 

1)公司出了一份文书公告,并与我们所有的员工进行了会议,在会议上告诉所有人,不允许操纵评论,任何人违反此规则都会毫不犹豫地受到公司的惩罚。我们已经建立了一个部门,负责监督和防止它在未来再次发生。

1、弊社はペーパーアナウンスを発行し、全従業員を集まって、会議を行って説明しました。私は皆さんにレビューをやらせることは許されていないと言いました。このルールに違反した者は罰せられるでしょう。私たちはこの事件を再度に起こることを監督して防止する部門を設置しました。

 

2)安排值得信赖的专业人员处理公司的卖家账户,确保每一步都符合亚马逊标准并培训相关人员以防止类似问题再次发生。

2、信頼できる専門家を配置して、会社の売り手アカウントを処理し、あらゆる段階でAmazonの基準が満たされていることを確認し、関連する人員を訓練して、同様の問題が再び起きないようにします。

3)通过官方推荐方法包括广告,促销,和秒杀,永远不通过违规方式获得评论或反馈。

3、Amazonの公式推薦で:広告、プロモーション、及びタイムセールのみ操作します。違反によってレビューやフィードバックを得ることは絶対にしません。

4)我们将拒绝所有与我们联系的操纵评论的第三方公司。即使是高级评论家或朋友,也不要给他们任何机会,而是做更优质的商品和提供更好的客户服务。

4、私たちは、レビューを操作するために私達に連絡するすべてのサードパーティ企業を拒否します。上級批評家や友人でさえ、彼らにチャンスを与えず、より良い製品を作り、より良い顧客サービスを提供することが大事です。

5)检查每个商品链接看是否有异常增加的评论数量,如果有,我们将立即停止。从亚马逊学习新政策,以防止发生所有不必要的错误。

5、すべての商品ページのレビューの数が異常に増えたかどうかを確認し、そうであればすぐに停止します。間違いを防ぐためにAmazonから新しいポリシーを学びます。

6)当我们希望获得新推出的产品评论时,参与早期评论者计划,而不会找第三方去买评论。

6、私たちが新しい製品レビューを希望するときは、レビューを購入するために第三者を探すことなく、早期レビューアプログラムに参加します。

7)检查了买家的所有电子邮件,以避免我们的工作人员联系任何人,然后发送免费样品来收集评论。一旦发现错误,立即纠正错误。

7、お客様からのすべてのメールをチェックしまして、スタッフがそれと連絡を取ったり、サンプルを無料で送ってレビューを収集することは避けます。エラーが見つかったらすぐにエラーを修正します。

8)我们检查网站上的所有促销活动,包括我们自己的网站和其他折扣网站,拒绝通过免费或大促销交换评论,一发现我们将立即停止。

8、私たちは、自社のウェブサイトやその他の割引サイトを含め、サイト上のすべてのプロモーションをチェックし、無料または大規模なプロモーションを通じてレビューを交換することを拒否します。発見したらすぐに止めます。

10)要求家庭成员或员工不能在自己的商品或者竞争对手的商品上发布产品评论。

10、家族や従業員は自社の製品ページや競合他社製品の商品ページにレビューを投稿しないことを要求します。

11)我们已经停止在任何社交网络上发布任何促销活动,例如Facebook,twitters。

11、私たちは、Facebook、twittersなどのソーシャルネットワーク上のプロモーションの掲載を中止しました。

12)旨在提供高品质的产品,客户至上,我们仍然相信客户在收到低单价高品质产品,以及高效客户服务时,他们感到满意,便会留下好评。我们相信,买家通过评论分享他们的真实的购物体验,会带来页面流量的增加,以及销量的增长。

12、お客様に高品質の製品を提供するように設計し、お客様第一にします。私たちはお客様が安価で高品質の製品を受け取り、良いサービスを受けると満足してくれたら、お客様から良いレビューをもらうと信じています。レビューを通じて実際のショッピング体験を共有するバイヤーは、ページトラフィックの増加と売上の増加につながると考えています。

13)为了不断完善我们的产品详细信息页面信息,我们聘请了优秀的日语翻译人才进行详情页翻译,以确保每一个细节都正确,完全符合亚马逊ASIN创作政策,以及确保描述专业,这样便于客户更好的理解我们的产品,也可以进一步提高客户满意度,它可以帮助我们赢得客户的赞誉和市场份额。

13、製品の詳細ページ情報を継続的に改善するために、優れた翻訳担当を使用して詳細ページを翻訳し、細部が正確であることを確保しています。AmazonのASIN作成ポリシーに完全に準拠し、顧客が当社の製品をよりよく理解できるように説明がプロフェッショナルであることを保証します。また、顧客満足度をさらに高めることができ、お客様の賞賛と市場シェアを獲得するのに役立ちます。

14)在您网站上的所有商品,我们将继续使用FBA服务,以确保每个包裹及时到达。 使用FBA服务,给我们带来很多的便利。

14、私たちはあなたのウェブサイト上のすべての商品についてFBAサービスを引き続き使用し、各パッケージが時間内に到着するようにします。私たちはFBAサービスを使用すると多くの利便性が得られます。

15)确保每个订单按时发货并提供跟踪信息以及时查询,发送电子邮件给每个客户询问他们是否满意我们的产品和服务。如果他们愿意为我们留下反馈或评论,我们将尽最大的努力持续提高客户满意度与信任。

15、各注文が適時に出荷されていることを確認し、タイムリーなお問い合わせのための追跡情報を提供し、各顧客に当社の製品およびサービスに満足しているかどうかを尋ねるメールを送信します。彼らが私どもにフィードバックやレビューを書きたい場合は、顧客満足度と信頼性を向上させるために最善を尽くします。

 

16)我们将检查客户的所有反馈,产品评论和投诉,如果他们对此购物体验不满意,我们将及时与他们联系以解决他们的问题。我们向他们保证,所有订单都享有由始至终的优质服务,我想每个消费者都可以放心购物。

16、私たちは、お客様からのフィードバック、製品のレビュー、苦情をすべて点検し、ショッピングの体験に満足していない場合は、お早めに連絡して問題を解決します。私たちは、すべての注文が最初から最後まで優れたサービスを提供していることを保証します。私はすべてのお客様が安心して買い物できると思います。

 

17)派专人到工厂实时监督加工流程,测试产品质量,确保每件产品符合质量标准,让客户购物放心,继续以质量取胜,信誉第一,客户至上的服务以交换更多赞誉评论。

17、特別な人員を工場に送り、リアルタイムで処理プロセスを監督し、製品の品質をテストし、各製品が品質基準を満たしていることを確保し、お客様が安心に買い取るようにします。品質、評判で勝つために継続的に、より多くの賞賛のレビューと引き換えに顧客志向のサービスします。

18)对待每封客户的电子邮件和投诉,要求我们的日语客服团队必须在12小时内回复客户。尽我们最大的努力及时解决客户的问题并为他们提供良好的服务,从而得到客户的认可。

18、お客様からのメールと苦情を処理するために、弊社の日本語カスタマーサービスチームは12時間以内にお客様に応答する必要があります。私たちは、顧客の問題を適時に解決し、顧客に認識されるように、良いサービスを提供するために最善を尽くします。

 

请允许我再次说声对不起。我会严格遵守亚马逊的政策! 这是我司第一次犯这种错误,我们感到十分的懊悔。我真诚地希望亚马逊能给我一个弥补的机会。请求您尽快恢复我的账号,让公司的员工可以恢复正常的工作。

私は再び申し訳ありませんと言うことを許してください。私は厳密にアマゾンのポリシーを遵守します!弊社がこのような間違いを犯したのは初めてのことであり、非常に後悔です。私はアマゾン様が私にチャンスを与えることを心から願っています。私は、弊社の従業員が正常な仕事を再開できるよう、できるだけ早くアカウントを復元しようお願いします。

 

如果您需要任何其他信息,请不要犹豫与我联系! 我确保我会为您的审核提供积极的协调和帮助。 太感谢了。

他の情報が必要な場合は、私に連絡することを躊躇しないでください!私はあなたのレビューのための積極的な調整と支援を提供することを確保します。本当にありがとうございました!

 

祝您有美好的一天!

あなたに素晴らしい日があることをお祈りしています!

 

敬上

敬具


小新 | 从业7年

语言能力:

日语→简体中文; 简体中文→日语;
翻译字数:506.5K
接单次数:1796
声望:99736
客户满意度:5
预约下单

工作日:9:00 - 20:00

周末/节假日:9:30 - 17:00

400-0506-071
有奖问卷