Bullet Point和Review这样写,不用索评也能好评如潮

2018-10-16 14:26:58
                

Bullet Point(卖点)又称五行描述,下面以亚马逊热卖产品Kindle的常用配件——保护套为例,给大家讲解下应该如何优化Bullet Point.

保护套长相如下,各家商品外形大同小异,区别主要是印花和材质:

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亚马逊自家保护壳的Bullet Point:

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1.亚马逊专属设计,用于〖Kindle Paperwhite〗的最轻薄保护套(不适用于Kindle和Kindle Touch)

开宗明义,点出了这款保护套最大的卖点:原厂配件+最轻薄


2.打开或闭合护盖,即可自动开启或休眠您的〖Kindle Paperwhite〗

产品支持自动开启和休眠的功能


3.无绑带设计,更好地保护您的〖Kindle Paperwhite〗

说明产品的设计特点


4.精致的磁搭扣让护盖能保持紧密闭合

呼应上一条,进一步阐述产品的设计特点


5.高级真皮材质外壳,精心保护更显时尚

点明产品另一个卖点——真皮材质。使用这种材质的保护套很少,因为真皮材质重,亚马逊的保护套能在使用真皮材质的同时,做到同类型产品中最轻最薄,再次显示出了原厂的实力。


现在,让我们来结合上面的例子,总结一下写Bullet Point的要点:


1.最大的卖点放在第一行说,一下子抓住消费者的眼球,吸引人继续往后阅读,进一步了解你的产品;


2.每一行只说一个卖点,不要胡子眉毛一把抓,试图在一条里面说完产品所有的卖点;


3.控制每行的长度,尽量简洁,翻译的时候不要长句叠从句。这是一个阅读碎片化的时代,人们的耐心有限。

为了佐证这一说法,再上一个微软产品,次时代游戏机Xbox One在亚马逊上的官方Bullet Point:

3.png

跨境电商在写Bullet Point的时候,不妨多学习借鉴大厂同类型产品的页面。


顺带提一下Description(商品描述),这里可以使用2000字符,是考验各位跨境电商文案功力的地方。作为一个翻译,我想说,译员只能帮你做到符合目标语国家的表述习惯,用词确切,做到“信和达”,至于“雅”则是可遇不可求。不要拿着平平无奇的文案去要求“翻译出奇迹”。有没有可以把Slogan翻译得出神入化,令人拍案叫绝的翻译?有,但他们可不是按千字和你收稿酬的。正如不是每个文案都有杜蕾斯文案的水平一样,不是每个翻译都能把“Good to the Last Drop”翻译成“滴滴香浓,意犹未尽”。


下面接着说Review(评价)


根据亚马逊的算法,一个好评相当于100个销量,而一个差评则会让卖家前功尽弃,一夜回到解放前(特别是在商品本身评价不多的时候)。


让广大卖家头痛的是,由于人的惰性,愿意主动写长篇好评的人相当少,对产品不满意的买家写差评时则不吝笔墨,而出于人的从众心理,几乎所有人在买东西之前,都会去看看别的买家怎么说。一个条理清晰、描述生动的差评就很可能让潜在买家弃你而去,如果再带上如车祸现场一般的实物图,杀伤力就更加巨大。


所以,跨境电商在增加好评方面可谓八仙过海,各显神通,这些方法在本文中不做讨论。继续以Kindle的保护套为例,详解如何写出优质好评。


让我们来看一条有793人觉得有用的高票好评。

4.png

限于篇幅,不做全文翻译,逐段分析:


1.《坚固美观,还防狗!》短短几个字,就说出了保护套的优点,甚至还给卖家找了一个角度新奇的优点——防狗。立刻就调动起潜在买家的兴趣,想要看看这款产品和狗之间到底发生了些什么。这个标题我要给五星好评!


2.第一段里,这个买家详细地介绍了自己——“我是个Kindle狂,重度使用者,kindle不离手哦,各种型号的kindle我都使用过,还买过很多送人呢”,完美的买家侧写,这样一个人说好的产品令人信服;“自然,我也使用过很多Kindle的保护套,我最喜欢的是另一个品牌的保护套,可惜它停产了。本款产品是我第二喜欢的哦!”,这样说显得诚恳又公正。


3.第二段里重点介绍了本款产品的特点“轻盈坚固、磁性开关、自动休眠、带支架、美观防滑、耐摔”,买家在段尾再次加深了自己的侧写“我是个挑剔细心的人,喜欢红色,我所有的保护壳都是红色哦,红色显眼”。


4.第三段继续夸产品“送货及时、包装好、价格合理、轻薄、便于单手持握、实物比描述更好哟”,最后她表示不仅要推荐给大家,自己还会回购的!


5.追评:在这里买家栩栩如生地讲述了这个保护套如何帮助她的Kindle犬口余生,细节描绘很多,简单翻译让大家感受下她讲故事的能力“我熟睡时,狗狗叼走了我的Kindle,跑到另一个房间啃得好开心哟,还好有这个套子保护,被五个月的拉布拉多啃了一小时后,保护套牺牲了,Kindle本体却只受了轻伤!于是我又回购了一个同款同色的保护套,它是最棒的!”巧妙地呼应了上一段的回购宣言。


6.一个完美的好评怎么少得了多角度、构图美的买家秀呢?美图三连发。


看完案例,我们来总结一下如何撰写一篇优质好评:


1.吸引人的标题,短小精悍有爆点

2.刻画一个贴近主要购买人群的买家人设,让潜在客户有亲切感、认同感,提高好评的可信度。

3.商品描述里的优点要夸到,能想出一两个别出心裁的好处更是锦上添花。

4.生动地讲述一个你和商品的小故事,注意细节,小故事要能让读者对商品的某个卖点产生具象化的理解。例如上文中的“坚固,经得起拉布拉多一小时啃咬”,或者“我是招蚊体质,原来坐在家里都会被蚊子咬肿,喷了这款防蚊水之后和朋友去爬山,一口都没被咬到哟”。

5.精美的买家秀,图片要让人看了就有购买欲望。

6.地道流利的目标语翻译,能精准地把握译文的用词和语气,让读者相信好评是出自本土消费者之手。


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