新手必读指南
2018-10-17 16:54:22/woordee团队
亲爱的语翼用户，如果你是第一次使用语翼，可以在此了解到本网站的下单及支付流程和一些常见问题！
一、下单
目前语翼支持AI匹配下单和用户自主选择译员下单两种模式，你可以根据自己的喜好和需要自主选择。具体下单操作如下：
Step 1.找到下单入口
如果你想体验语翼的AI匹配译员服务，可以按照以下方式找到下单入口：
入口1：点击首页导航栏的【快速下单】按钮，可以看到【文档翻译】、【Listing撰写】、【Listing优化】三种订单的下单入口；
AI匹配下单入口2：在语翼首页Banner区我们能看到左侧有一列菜单栏，有【文档翻译】、【证件翻译】、【跨境专区】和【成就之路】，其中【证件翻译】仍在开发中，即将上线。专区的设置，便于你更容易找到对应的下单入口。
点击【文档翻译】，可在Banner位置看到【文档翻译】和【价格评估】两个按钮。
点击【文档翻译】即可进入下单页面；点击【价格评估】即可上传文档，即可了解报价单。
点击【跨境专区】，可在Banner位置看到【Listing下单】和【了解Listing服务】两个按钮。点击【Listing下单】按钮即可前往Listing撰写/优化下单页面；点击【了解Listing服务】按钮即可前往跨境专区，了解更多跨境服务和详情。
如果你想自己筛选译员下单，可以按照以下方式找到下单入口：
入口1：在语翼首页导航栏位置可以看到搜索框，搜索你需要翻译的文档的关键词，如企业介绍。
再点击【Enter】键即可搜索到与该关键词相关的所有译员及其作品。对于感兴趣的内容，点击即可进入到译员个人主页查看。如果查看的译员符合你的要求，点击【在线沟通】按钮即可和该译员沟通你的翻译需求；点击右侧【预约翻译】按钮即可进入指定该译员下单的页面，但是如果按钮是灰色则表示该译员未在线，暂时不能接单，如果是绿色则可以。
入口2：点击语翼导航栏的【译员与作品】-【译员】按钮即可进入译员列表页。或者在首页下拉，可以看到首页展示的译员名片信息。如果你没有找到心仪的译员，点击【更多译员】按钮，即可进入译员列表页挑选。在译员列表页，可以选择你需要翻译的稿件的源语言及目标语言进行筛选。找到符合自己要求的译员，点击进入译员的个人主页【预约翻译】。
Step 2.提交订单
找到订单的下单入口后，即可进入下单页面。
首先，选择带你需要翻译的稿件的源语言及目标语言。目标语言可以多选，这样当一个稿件要翻译成多种语言时，你就不用多次下单，更加省事。
注：指定译员下单不能多选，只能选择一种源语言与目标语言
接着，你需要上传稿件或者手动输入需要翻译的内容。语翼支持上传多份文档，如果你上传了多个文档，并且在上一步选择了多个目标语种，那么系统核算价格时会将多个文档合并为一个文档，这一个文档的总字数翻译为各个目标语种的价格相加，就是这笔订单的价格。
如果上传的稿件是office（Excel 、PPT 、Word）格式，右边实时显示价格信息，提交订单后系统就会根据你的稿件内容为你匹配专业译员；
如果上传的稿件不是office格式，例如音频、视频、pdf、txt、jpg、psd等格式的文件，提交订单后会有管家介入，管家为你报价、人工筛选专业译员。
再接下来就可以选择订单翻译的级别及排版模式。注意，专业级价格比标准级贵1.5倍。具体差别可在页面查看。
再次，需要填写你对稿件翻译的要求，也可以直接上传你喜欢的风格的文档，给译员提供参考。如果译稿需要加盖翻译章，可以勾选【加盖翻译章】选项。
最后，核对右边订单信息无误后，点击【确认订单】按钮即可提交。
注：指定译员下单的用户，可以在右侧的订单信息表中选择【预约交稿时间】
Step 3.支付订单
订单提交后即可进入支付页面。你可以选择支付方式，点击【确认支付】按钮就可以付款了。
二、查看订单列表
点击导航栏商列表图标，即可进入订单详情页
在订单中心能看到所有订单、待支付订单、进行中订单、待确认订单和已完成订单。在待支付订单列表里，点击【去支付】按钮可以继续完成订单支付；在进行中订单可以查看订单是否已被接单等信息；在待确认订单列表，可以点击确认完成，这样译员就可以收到稿费了；在已完成订单列表，点击【去评价】即可评价。
三、成就系统与兑换商城
成就系统是用户在语翼的记录，你在语翼平台查看文章、下单、评价等行为均可获得一定的积分或金币奖励。积分/金币可以在兑换商城兑换各类礼品和优惠券。
点击首页Banner的【成就之旅】-【开启成就】，即可开始赚积分赢金币。
点击首页导航栏【兑换商城】按钮，或者个人中心图标，均可进入兑换商城。
更多常见问题，点此了解
