这些客户和译员的故事,像极了爱情......

2019-03-06 16:41:41/woordee团队


“客户故事”征文活动自启动以来

我们看到译员记录和分享了

各自与客户之间发生的爱恨交织的故事

有让人忍俊不禁的“Mei red(玫红)”

有清早萌萌“打招抚”的“美亚郭富城”

有“即使天塌下来也不给你回复”的“高冷男神”

还有聊着聊着突然杳无音讯

让译员大大不禁灵魂拷问

“他是不是外边有别的译员了?”

  

这些“你还要我怎样?”“能怎样?”的故事

真是...... 

经过一轮评分

我们筛选出了以下十个精彩的故事

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1. 【客户故事】二月二,宜试错    

    作者:Pilar   资深译员

我从未想过,只是顺手的一个翻译也会有生命,看着经自己的手解决了真真切切的问题,哪怕是一个小企业,一个人,他与这个世界的连接有了我的参与,而变成了happy ending, 就觉得这个世界美的让人动容。借用三体的一句话,渺小和无知并不是生存的障碍,傲慢才是。

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2. 【客户故事】Blumi的后宫传   

   作者:Blumi  跨境优化师 

德亚彭于晏在我心里,早就脱离了客户和译员的这一关系层,他对我来讲是靠谱大哥一样的存在。在亚马逊工作中我遇到难题,第一时间想到的就是他,因为不管我问VAT也好,问小红旗也罢,他都会第一时间回复我,就算自己不太清楚,也是第一时间去帮我询问他身边的朋友。

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3.【客户故事】我待客户如初恋     

   作者:Mia--  跨境优化师 

一点一滴的小故事,变成了我们life的一部分, 也感谢这些可爱的顾客,给我的生活平添了一些欢乐。所以说,有时候对顾客多一些耐心,也是给自己多一个机会,让误会可以被解释,让被虐有了“被恋”的可能。

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4.【客户故事】 只有24小时的私家侦探(优化师篇)  

    作者:Roa  跨境优化师 

(大实话)和客户的故事很平凡,大家相互理解也没什么惊天动地,只是用自己的努力,把平凡的细节做好。

(入戏版)假如给我一天时间,让我躲在ASIN链接里,洞察产品态势,研究用户痛点,当个24小时私家侦探。

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5. 【客户故事】不忘初心,砥砺前行  

 作者:Suefang    跨境优化师 

我相信付出总是有收获的,真心认真相待,收获的比我想象中的要多得多,愿我们都对客户都能够耐心,细致,专注! 立足客户,想客户之所想,急客户之所急,专注于解决真正的客户问题。路遥知马力,日久见人心,常怀坦荡之心也必然能赢的客户的认可。

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6. 【客户故事】这三个月我遇到的那些客户们    

   作者:Akira    跨境优化师 

我们说到底,都是为了客户服务的,充分考虑客户的需求,在自己能力之下尽可能地帮助到客户,即便有时候真的是付出远比收入大,真正能帮到别人的时候,也会觉得挺开心的,当然,客户好评就是最大的鼓励。 年后再接再厉~

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7. 【客户故事】我依旧待你如初   

  作者:提莫的蘑菇   跨境优化师 

亲爱的客户大大们,无论你对我是高冷还是热情,又有什么关系呢,我依旧待你如初,用我最大的热情,尽我最大的努力,完成每一笔订单。这样才能不辜负你们的信任。

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8. 【客户故事】急客户之所急  

   作者:Eva.C    跨境优化师 

最初来的时候是为了多些钱买吃的(好像暴露了些什么~),但是随着处理的订单渐渐增多,能帮到忙的成就感超越了每月领稿费的时候的兴奋感。 我想我是爱上了这份工作了~以后,会继续以这份热忱谈好每一场“恋爱”的。

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9. 【客户故事】我一直都在的   

   作者:Maxine     跨境优化师 

他以后还会找我么?他下单了没有?以及,他最近好么?为什么没继续找我?他是不是外边有别的译员了?如果有幸再收到客户的回复,我会一如既往,先给她一个热情的笑容,然后告诉她,我就在这里,有事儿您说话就行~

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10. 【客户故事】服务决定未来    

   作者:翻译张  资深译员

从这儿,我也发现,客户所有的沟通,积极的也好,带着怨气的也罢,最终目的都是希望解决问题的,我们译员在此时要确保客观耐心,人不都说嘛,客户虐我千百遍,我待客户如初恋,呵呵。

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